三原 努– Author –

「別のシステムで確認した情報を、エルメにも反映できないかな」 相談が終わったら顧客管理表を更新して、エルメを開いて、同じ人にタグを付ける。こうした二重入力をしている方には、今回のAPI連携は気になる機能だと思います。 2 […]

エルメでステップ配信を作ったのに届かない方へ。原因は中身ではなく「始める設定」で起きやすく、公式マニュアルでは4〜5ページに分かれて書かれています。届かないときに確かめる6か所と、始める・止める・試すの設定を1ページにまとめました。

エルメを使っていて、AI連携が気になっている方へ。エルメMCPをClaudeにつないで5か月使ってきた認定代理店が、AIに任せている作業と、画面でやる作業、使ってヒヤッとした3つのことを書きました。つなぐ前に任せる範囲を決められます。

LステップとL Messageを、配信・予約・更新担当・総費用・契約条件で比較する考え方。今の手作業を出発点に、自分に必要なプランや機能を整理します。

ステップ配信に何を書くか迷ったら、相手と最後の行動を先に決める。資料配布後の3通を例に、内容・間隔・申込済みの人の扱い・テストを解説します。

登録へのお礼の次に、何を伝えるか。友だち追加の前に約束した内容と、最初に届く案内をそろえる考え方を、資料配布の文例と一緒に紹介します。

LINEの返信に追われているときは、共通回答・条件付き回答・個別相談を分けるところから。標準の応答メッセージと手動対応を組み合わせる考え方を解説します。

LINE公式アカウントの配信や返信に時間をかけても、成果が見えないときに。実際にあったステップメールの未送信の経験をもとに、配信の記録から申し込みまで、確認する順番を整理します。